Einstieg in die Online-Video-Beratung

1. E-Mail "Ihr Termin" mit Zugangslink suchen und öffnen

Suchen Sie im Posteingang Die E-Mail mit dem Absender „no-reply“ und dem Betreff „Ihr Termin“.

2. Orangenen Button "Zum Login der Videosprechstunde" klicken

Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den orangenen Button „Zum Login in die Videosprechstunde“. Alternativ kann man auch auf den blauen Link unter dem Button klicken. 

3. Blauen Button "Jetzt einloggen" klicken

Sie wurden jetzt zur Anmeldeseite weitergeleitet. Der TAN ist vorausgefüllt. Klicken Sie nun auf den blauen Button „Jetzt einloggen“.

4. Im Wartezimmer

Nun sind Sie im Wartezimmer eintroffen. Die Psychoonkologin/der Psychoonkologe sieht jetzt sofort, dass Sie bereit sind und wird sich in Kürze mit Ihnen verbinden.

5. Aufruf bestätigen durch Klick auf grünen Button

Wenn Sie die Psychoonkologin/der Psychoonkologe aufruft, erscheint ein Fenster mit dem Titel „Eingehender Anruf“. Bestätigen Sie dies mit einem Klick auf den grünen Button.

6. Zugriff auf Mikrofon und Kamera durch Klick auf Buttons "Erlauben" bestätigen

Jetzt fragt Ihr Browser Sie, ob Arztkonsultation auf das Mikrofon zugreifen darf. Dies mit dem Klick auf „Erlauben“ bestätigen.

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Außerdem wird gefragt, ob Arztkonsultation auch die Kamera verwenden darf. Dies ebenfalls mit einem Klick auf „Erlauben“ bestätigen.

7. Blauen Button "Weiter zum Gespräch" klicken

Sobald die Verbindung aufgebaut wurde, wird ein blauer Button mit „Weiter zum Gespräch“ sichtbar. Jetzt auf den blauen Button klicken, um das Sprechzimmer zu betreten.

8. Gespräch mit Psychoonkologen beginnt

Nun sind Sie im Sprechzimmer angekommen, können den Psychoonkolgen sehen und die psychoonkologische Beratung kann starten.